ABA治疗与
行为支持

下个月的排期更改须在该月开始前提交。排期与付款确认后，家长申请改期至少须 提前24小时通知.

每月额度相当于一周配套时数： Trial：2小时 · Starter：2小时 · Standard：4小时 · Extended：6小时。每次改期预约的原定时长计入此额度。少于24小时通知，或取消超出额度的预约，均作废，不补课、不退款，即使尚有未使用额度也一样。

补课安排在同一配套月内，如有第五周及空位也可安排。若已给予足够通知且未超额度，但中心无法提供时段，该次会谈可顺延至 仅下一个月，仍计入原月份额度，不产生新的取消额度。

由中心提出的更改不占用家长额度，并须免费重新安排。家长取消预约的作废规定，不适用于中心提出的更改。

持续报名须支付相当于一个月配套费的订金，Trial除外。订金 不作现金退款 ，并用于最后治疗费用；获批准降低配套时，多余订金可转作服务抵扣额。

当 一个月订金 由中心保留时，请通知中心，时间须在 最后一个月开始之前。订金用于该最后一个月的会谈。

当 两个月订金 由中心保留时，须给予 两个月的提前通知，即在最后两个月开始之前通知。两笔订金用于该最后两个月的会谈。

Fidelia讨论适合的频率、中心确认空位后，更改从下一个配套月开始。

升级配套须在新配套开始前补足订金差额。降低配套时，保留新配套所需订金，多余部分抵扣下个月账单，不作现金退款。

如保留两个月订金，余额调整为新配套的两个月费用，并继续适用提前两个月终止服务的通知规定。

请提出暂停申请，时间须在 下个月排期与付款确认之前。获批准的一个月保留时段暂停安排，须支付 相当于现有配套一个月费用的额外订金.

获批准暂停的月份不收普通月配套费，恢复会谈后按正常月费付款。两笔订金继续保留用于最后两个月治疗，并适用提前两个月通知的规定。

以Standard为例，额外订金为RM2,080，所保留订金合计RM4,160。获批准暂停的月份不收普通RM2,080配套费。时段仅在商定的一个月暂停期内保留；更长暂停须另行讨论，不会自动保留时段。

Trial在一个月体验结束、您决定是否报名后续配套前，包含独立的30分钟回顾。Starter、Standard及Extended每完成三个月持续治疗，包含书面进展报告及独立30分钟回顾，不另收回顾费。

Fidelia会解释进展、图表、目标及建议。如无法及时参与，可在她的指导下，按现有计划继续治疗，并重新安排回顾。